Para tomar en cuenta el historial de un transportista en la Plataforma Convoy, las calificaciones de desempeño se calculan combinando las puntuaciones de los últimos 50 envíos, 60 días y 360 días. Esto garantiza que los transportistas con un historial de largo plazo y alta calidad no se vean afectados negativamente por problemas a corto plazo. También considera de manera positiva las tendencias de desempeño de mayor volumen y alta calidad en los últimos 60 días.
El 80% de la calificación de un transportista proviene de su desempeño en sus últimos 50 envíos y en los envíos realizados en los últimos 60 días, mientras que el 20% restante proviene de sus calificaciones de los últimos 360 días.
Para los transportistas que tienen menos de 50 envíos en 60 días, su desempeño en esos 50 envíos tendrá un mayor peso al calcular su calificación.
Ejemplo: Si un transportista ha completado 39 envíos en los últimos 60 días, sus últimos 50 envíos tendrán un mayor valor sobre su calificación de 60 días.
Peso de 60 días: 39 envíos / 89 envíos (total de 60 días y 50 envíos) = 43.8% * 80% = 35.05% de la calificación total
Peso de 50 envíos: 50 envíos / 89 = 56.17% * 80% = 44.94% de la calificación total
Por el contrario, si un transportista tiene más de 50 envíos en los últimos 60 días, su desempeño dentro de esos 60 días tendrá un mayor peso.
Ejemplo: Si un transportista ha completado 120 envíos en los últimos 60 días, su calificación de 60 días tendrá un peso mayor que la de sus últimos 50 envíos.
Peso de 60 días: 120 envíos / 170 envíos (total de 60 días y 50 envíos) = 70.58% * 80% = 56.47% de la calificación total
Peso de 50 envíos: 50 envíos / 170 = 29.41% * 80% = 23.52% de la calificación total
Tome en cuenta que la calificación de 360 días del transportista se basa en los 360 días anteriores a su último envío completado. Por ejemplo, si un transportista no ha realizado un envío reservado a través de la Plataforma Convoy en más de 360 días y después completa un nuevo envío, su tarjeta de calificación reflejará únicamente los 360 días previos a su envío recién completado.
Entendemos que no todos los transportistas tienen el mismo modelo de negocio, por lo tanto, no deberían ser evaluados de la misma manera que un transportista con un volumen completamente distinto. Nuestro cálculo de calificación nos permite tener una visión más precisa y objetiva del desempeño de un transportista.